Rujukan Laman

Cara Kami Lindungi Data Anda

Kami terangkan apa yang kami kumpul, sebab kami perlukan maklumat itu, dan bila ia hanya dikongsi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

MalaysiaWilayah disokongKukiData akaun
hp win Cara Kami Lindungi Data Anda
SALURAN HAK ANDA

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data, pembetulan maklumat, atau salinan rekod tertentu, kami akan bantu melalui saluran yang jelas.

Sembang Langsung Gunakan sembang jika anda mahu jawapan cepat tentang data akaun, sejarah akses, atau semakan permintaan sebelumnya. Kami akan padankan mesej anda dengan rujukan akaun supaya tindak balas lebih tepat.
E-mel Privasi Hantar e-mel untuk permintaan bertulis seperti pembetulan, semakan rekod, atau pertanyaan tentang pihak yang menerima data. Simpan subjek mesej ringkas supaya kami boleh asingkan permintaan privasi anda dengan cepat.
Borang Permintaan Borang dalam laman sesuai jika anda mahu meninggalkan butiran yang tersusun dan mudah dijejak. Sertakan nama akaun, waktu kejadian, dan ringkasan permintaan supaya kami boleh semak tanpa banyak pusingan.
PERLINDUNGAN AKAUN HARIAN

Bagaimana Kami Urus Privasi Harian

Kami mengumpul hanya data yang perlu untuk mengendalikan akaun, mengesahkan akses, dan menyimpan sejarah tindakan penting. Kuki membantu kami ingat sesi anda dan menilai sama ada sesuatu log masuk kelihatan luar biasa.

Data Minimum

Kami hanya kumpul butiran yang perlu untuk membuka, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda. Itu termasuk maklumat yang anda isi sendiri, rekod akses, dan jejak transaksi yang membantu kami mengesan isu keselamatan atau pertikaian.

Kuki

Kuki digunakan untuk ingat sesi anda, mengekalkan bahasa pilihan, dan membantu kami faham sama ada halaman dimuat dengan betul. Anda masih boleh semak tetapan pelayar anda bila mahu mengawal kuki tertentu.

Keselamatan Akaun

Jika kami mengesan log masuk yang luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan supaya akaun anda tidak diakses oleh pihak yang tidak sepatutnya. Langkah ini membantu kami melindungi data dan sejarah aktiviti anda.

Tempoh Simpanan

Rekod tertentu disimpan hanya selagi perlu untuk operasi, audit dalaman, penyelesaian pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, kami akan padam atau samarkan data yang tidak lagi diperlukan.

Pembetulan Data

Jika butiran anda berubah, anda boleh hubungi kami untuk minta pembetulan. Kami akan semak permintaan anda, padankan dengan akaun berkaitan, dan kemas kini rekod yang layak tanpa melambatkan proses lebih daripada perlu.

Saluran Sokongan

Untuk pertanyaan tentang salinan data, had akses, atau cara kami memproses permintaan, gunakan saluran sokongan yang disenaraikan. Kami akan jawab melalui e-mel, sembang, atau borang bergantung pada jenis permintaan anda.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini membantu anda cepat jumpa jawapan tentang data, kuki, akses dan saluran permintaan. Jika soalan anda lebih khusus, kami akan semak melalui rujukan akaun dan memberi jawapan melalui saluran yang anda gunakan. Anda juga boleh minta penjelasan tambahan jika mahu tahu apa yang disimpan dan kenapa. Kami cuba tulis serapat mungkin dengan tindakan sebenar yang berlaku pada akaun anda.

Kami simpan butiran akaun yang anda beri, rekod log masuk, data peranti asas, dan rujukan transaksi bila anda gunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Semua itu membantu keselamatan, sokongan dan penyelarasan akaun.

Kuki membantu kami ingat sesi anda, simpan pilihan bahasa, dan kenal pasti jika halaman dimuat dengan cara yang tidak biasa. Anda boleh ubah tetapan pelayar sendiri bila mahu, dan perubahan itu akan ikut pada lawatan seterusnya.

Ya. Jika nama, nombor hubungan, atau butiran lain berubah, hantar permintaan melalui saluran sokongan dan kami akan semak dengan akaun berkaitan. Selepas pengesahan wajar, kami kemas kini rekod yang layak secepat mungkin.

Kami simpan rekod hanya selagi perlu untuk operasi, semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian, atau keperluan undang-undang. Bila tempoh itu tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan mengikut proses dalaman.

Kami hanya kongsi data terhad dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pemprosesan, keselamatan, atau sokongan akaun, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menyerahkan lebih banyak maklumat daripada yang perlu untuk tugas itu.

Gunakan sembang, e-mel, atau borang permintaan yang disenaraikan di halaman ini. Beritahu kami jenis data yang anda mahu semak atau ubah, dan kami akan jawab melalui saluran yang sama supaya jejak permintaan jelas.